Datenschutzinformationen – Usability-Tests und Umfragen

Stand: 21.06.2021

 

Information zum Datenschutz über der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen von Usability-Tests und Umfragen zur Marktforschung nach Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)


Präambel

Liebe*r Besucher*in, Bewerber*in, Vertragspartner*in, Intressent*in,

gemäß den Vorgaben der Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren wir dich hiermit über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie deine diesbezüglichen datenschutzrechtlichen Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den angefragten bzw. vereinbarten Leistungen. Um zu gewährleisten, dass du in vollem Umfang über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen informiert bist, nimm bitte nachstehende Information zu Kenntnis.

Verantwortlicher

Firma: HQLabs GmbH
Straße Nr.: Colonnaden 41
PLZ, Ort, Land: 20354 Hamburg, Deutschland

Handelsregister-Nr.: HRB Hamburg 122 405
Geschäftsführer: Daniel Tobias Hagenau, Nils Lukas Czernig,           Lucas Alexander Bauche

Telefonnummer: 040 88215330
E-Mail Adresse: [email protected]

Datenschutzbeauftragter

Firma: PROLIANCE GmbH
Straße Nr.: Leopoldstr. 21
PLZ, Ort, Land: 80802 München, Deutschland

E-Mail Adresse: [email protected]
Website: www.datenschutzexperte.de

Allgemeines

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Soweit zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder im Rahmen der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen personenbezogene Daten erforderlich sind, ist eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO rechtmäßig.

Erteilst du uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe an Dritte, Auswertung für Marketingzwecke oder werbliche Ansprache per E-Mail), ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sofern erforderlich und gesetzlich zulässig, verarbeiten wir deine Daten über die eigentlichen Vertragszwecke hinaus zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung ggf. zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten sowie zur Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gegebenenfalls werden wir dich unter Angabe des berechtigten Interesses gesondert informieren, soweit dies gesetzlich vorgegeben ist.

Deine Rechte

Im Folgenden finden du Informationen dazu, welche Betroffenenrechte das geltende Datenschutzrecht dir gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gewährt:

Das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.

Das Recht, gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Das Recht, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast.

Das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst du dich hierfür an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes unseres oben angegebenen Sitzes oder ggf. die Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

Das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Du hast das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten von uns auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an die oben aufgeführte Kontaktadresse. 

Automatisierte Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO

Der Betroffene hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

  1. a) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen dem Betroffenen und uns erforderlich ist,
  2. b) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen des Betroffenen enthalten oder
  3. c) mit ausdrücklicher Einwilligung des Betroffenen erfolgt.

Diese Entscheidungen dürfen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person getroffen wurden.

In den unter Ziffern a) und c) genannten Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen des Betroffenen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person auf unserer Seite, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

Gesetzliche Verpflichtungen

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für die Entscheidung über einen Vertragsabschluss, die Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt freiwillig. Wir können die Entscheidung im Rahmen vertraglicher Maßnahmen jedoch nur treffen, sofern Sie solche personenbezogenen Daten angeben, die für den Vertragsschluss, die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind.

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung erforderlichenfalls unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen bzw. zu aktualisieren. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für dein Anliegen gilt immer die jeweils aktuellste Fassung.


Usability-Tests

Zwecke der Verarbeitung

Zur Verbesserung unserer Software-Dienstleistung führen wir unregelmäßig Usability-Tests durch. Sie dienen ausschließlich der Verbesserung des Dienstes.

Kategorien personenbezogener Daten

In der Regel werden neben dem Test nur Name und Kontaktinformationen erhoben, die zur Terminkoordination genutzt werden. Bei manchen Tests können jedoch auch weitere, im Zusammenhang mit dem Test stehenden Informationen wie Beruf, Position, Software-Erfahrung, Geschlecht, usw. zur statistischen Auswertung erfasst werden. 

Um die Tests zu einem späteren Zeitpunkt auswerten und weiteren internen Personen zur Verfügung stellen zu können, werden Video und Ton von dem User und dem Bildschirm aufgezeichnet.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger der Daten

Für die Durchführung, Aufzeichnung und Speicherung der Test-Sessions werden entsprechende Cloud-Dienste genutzt.

Die Daten werden intern nur von den relevanten Personenkreisen ausgewertet und zugänglich gemacht.

Darüber hinaus werden die Daten oder Aggregationen über intern genutzte Kommunikations-Dienste sowie Knowledge-Management-Dienste verarbeitet.

Übermittlung in ein Drittland

Notion Labs, Inc.
548 Market St
San Francisco, CA 94104
Datenschutzerklärung: https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091

Notion Labs erfüllt ein ausreichendes Schutzniveau (Binding Corporate Rules) und wir haben mit Notion Labs einen Vertrag mit sog. Standardvertragsklauseln geschlossen, in dem sie sich zur Verarbeitung der Nutzerdaten nur entsprechend unseren Weisungen und zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus verpflichten. 

Dauer der Datenspeicherung

Die erhobenen Daten werden nach der Auswertung und spätestens nach Ablauf von einem Jahr wieder gelöscht.

Umfragen

Zwecke der Verarbeitung

Zur Verbesserung unseres Software-Dienstes führen wir in unregelmäßigen Abständen Nutzerumfragen durch. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen der kundenorientierten Weiterentwicklung des Dienstes.

Kategorien personenbezogener Daten

Die Umfrageergebnisse sind nicht anonym, so ist eine Zuordnung einer Antwort zu einem Account möglich. Dies dient dazu, Umfrageergebnisse in einen Kontext zu bringen, bspw. mit der Zuordnung zu Vertragsdetails, Unternehmenstyp und Unternehmensgröße.

Die Umfragen umfassen inhaltlich im weitesten Präferenzen und Erfahrungen im Arbeitsalltag, der Dienst-Nutzung sowie Wünsche und Ideen zur Verbesserung dieses. Es werden keine Daten außerhalb des Kontexts der Dienstverbesserung erhoben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger der Daten

Für die Erstellung, Durchführung und Speicherung von Umfragen werden entsprechende Cloud-Dienste genutzt.

Die Daten werden intern nur von den relevanten Personenkreisen ausgewertet und zugänglich gemacht.

Darüber hinaus werden die Daten oder Aggregationen über intern genutzte Kommunikations-Dienste sowie Knowledge-Management-Dienste verarbeitet.

Übermittlung in ein Drittland

Notion Labs, Inc.
548 Market St
San Francisco, CA 94104
Datenschutzerklärung: https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091

Notion Labs erfüllt ein ausreichendes Schutzniveau (Binding Corporate Rules) und wir haben mit Notion Labs einen Vertrag mit sog. Standardvertragsklauseln geschlossen, in dem sie sich zur Verarbeitung der Nutzerdaten nur entsprechend unseren Weisungen und zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus verpflichten. 

Dauer der Datenspeicherung

Die erhobenen Daten werden nach der Nutzung und spätestens nach Ablauf von einem Jahr gelöscht.

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